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[提议]保修卡上面增加全国客户服务网点联系表
[提议]保修卡上面增加全国客户服务网点联系表
心^_^爱
嘿嘿…期待我们的TCL的智能机快点出来!!
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发表于 2010/10/17 22:32:07
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[提议]保修卡上面增加全国客户服务网点联系表
如题,我们的保修卡都没有客户服务网点,有客人问我们的促销怎么连全国客户服务网点都没有是不是山寨的呢?这个问题应该要重视,那些顾客回老家人家不可能拿回来广州保修吧!其他牌子的都有的,怎么我们TCL没有呢?请尽快增加!!
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心^_^爱
嘿嘿…期待我们的TCL的智能机快点出来!!
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发表于 2010/10/17 23:22:16
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沙发
没人顶!自己坐沙发!
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发表于 2010/10/29 17:21:23
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我这有有客户反映这问题。。望得到关注
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4008123456
TCL手机客户服务热线:4008123456转5 移动天使,贴心服务!
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发表于 2010/11/3 11:17:21
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您好: 全国客户服务网点会存在搬迁、变更、撤站,所有才未将此类信息放在保卡中,如有需要此类信息,可以按以下方式得知: 1、登录www.tclmobile.com.cn中选择服务中心----服务网点----找到相对应的城市即可。 2、拨打保卡后面的热线电话4008123456转5咨询客服。
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发表于 2010/11/3 16:55:48
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对4 楼4008123456 的回复
我们是知道啊,但是顾客买机子的时候都看不到我们的售后点啊,还有些顾客是不上网的啊!!这是我们第一线的促销员向我提出来的,这个应该重视下!!
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Hello World
Across the Great Wall we can reach every corner in the world.
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发表于 2010/11/11 11:11:33
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引用 5 楼心^_^爱 的回复
对4 楼4008123456 的回复
我们是知道啊,但是顾客买机子的时候都看不到我们的售后点啊,还有些顾客是不上网的啊!!这是我们第一线的促销员向我提出来的,这个应该重视下!!
同意,目前市场上有的品牌甚至直接将售后服务网点电话内置到手机当中了,给顾客感觉相当牛B
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hexiaoyan
哎呀呀
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发表于 2010/11/12 14:58:58
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7 楼
对6 楼Hello World 的回复
比如步步高啊
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心^_^爱
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发表于 2010/11/15 22:02:21
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8 楼
对6 楼Hello World 的回复
这样也很不错啊,我们TCL保修卡上面都没有,很容易给人家联想成山寨机!!
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