您好：

   手机和内存卡通过数据线连接电脑下载时有两种方式，一种是开机状态下，连接后选择储存装置，然后在我的电脑中可以找到手机和内存卡的可移动磁盘。

另一种方式是关机状态下，通过数据线连接手机和电脑，不需要作任何选择，自己默认到储存装置，这时也可在我的电脑中找到手和内存卡的可移动磁盘。

请您按以上方式操作，如不行，建议更换内存卡试试。谢谢。